Der Großhandel steckt mitten in einem Spannungsfeld: Auf der einen Seite herrscht großer Digitalisierungsdruck, auf der anderen befinden sich viele Händler in einer Übergangsphase – weg von Legacy-Systemen, hin zu einer modernen, kohärenten Infrastruktur. Genau das besprechen wir mit Jessica Behr von LutzConsulting: Jessica erlebt in ihren Projekten, dass viele Großhändler bereits mit guten Systemen arbeiten, diese aber nicht konsequent nutzen, parallel mit Insellösungen und Excel weiterarbeiten und dadurch keine wirklich strukturierte, digitale Basis aufbauen.

Im Gespräch geht es darum, wie sich der Druck durch Direktvertrieb der Hersteller und Plattformen wie Amazon Business bemerkbar macht, warum Service, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit für Großhändler heute entscheidende Wettbewerbsfaktoren sind und weshalb es oft nicht nötig ist, komplette Lieferketten neu zu bauen.

In dieser Summit-Sonderfolge von „Impulsgeber Mittelstand“ geht es um die Herausforderungen, die im E‑Commerce selten auf der Startseite, aber jeden Tag in den Prozessen auftreten. Dirk Forke von S+S SoftwarePartner berät mittelständische Händler seit Jahren dabei, ihre E‑Commerce-Landschaft zu strukturieren – von eigenen Shops über Marktplätze wie Amazon bis hin zum stationären Geschäft.

Im Gespräch beleuchtet Dirk die versteckten Problemfelder im E‑Commerce: Retouren, die Margen auffressen, manuelle Workarounds im Backend, eine immer komplexere Kanalvielfalt und eine Infrastruktur, die oft nicht mit dem Wachstum Schritt hält. Er erklärt, an welchen Signalen er sofort erkennt, dass ein Shop ein Strukturproblem hat, was eine belastbare E‑Commerce-Architektur heute können muss und welche Rolle KI bereits jetzt bei Personalisierung, Pricing und Lagerhaltung spielt.

In dieser Summit-Sonderfolge von „Impulsgeber Mittelstand“ geht es um die Frage, was Digitalisierungsprojekte im Mittelstand eigentlich komplex macht – und wie man diese Komplexität beherrschbar bekommt. Zu Gast ist Thomas Groß, Geschäftsführer von MDIS, einem der erfahrensten Haufe X360-Partner, der sein Unternehmen selbst als „Schnellboot für hochkomplexe Projekte“ beschreibt.

Thomas spricht darüber, ab wann aus einem anspruchsvollen Projekt echtes Chaos zu werden droht, wo Komplexität in ERP- und Digitalisierungsprojekten typischerweise entsteht und welche Projekte ihm als besondere Herausforderung im Gedächtnis geblieben sind. Er erklärt, wie MDIS an solche Vorhaben herangeht – zwischen Baukasten und individueller Lösung –, warum Vertrauen zwischen Beratung und Kunde gerade bei komplexen Projekten unverzichtbar ist und in welchen Fällen er Projekte sogar ablehnt, weil die Voraussetzungen nicht stimmen.

Zum Abschluss geht es um die Rolle von Haufe X360 als modular-flexible Plattform: Wie lässt sich diese Flexibilität gezielt für komplexe Projekte nutzen, ohne in der Vielfalt der Möglichkeiten stecken zu bleiben – und welche wichtigste Erkenntnis aus über zwei Jahrzehnten Digitalisierung gibt Thomas mittelständischen Unternehmen als Mutmacher mit auf den Weg?

In dieser Folge von „Impulsgeber Mittelstand“ geht es um die Frage, wie ein dezentral agierendes Unternehmen seine Prozesse so aufstellt, dass Wachstum nicht im Excel-Chaos stecken bleibt. Hasan Celikoglu ist IT-Leiter der AQUA Group GmbH – ein Unternehmen, das auf das Beheben von Brand- und Wasserschäden spezialisiert ist, dezentral und vor allem handwerklich arbeitet.

Im Gespräch erzählt Hasan, wie es die AquaGroup geschafft hat, trotz dieser Vorzeichen eine durchgängige digitale Infrastruktur zu entwickeln. Wir sprechen darüber, wie aus verschiedenen Prozessen ein digitales System wird, was eine Software auf der Baustelle leisten muss und welche Learnings er aus diesem Prozess mitgenommen hat.

In dieser Sonderfolge vom Haufe X360 Summit sprechen wir mit Sebastian Barton, Projektverantwortlicher bei group24. Mit seinem Team hat er einen KI-Agenten entwickelt, der direkt in Haufe X360 integriert ist und Mitarbeitende im Alltag unterstützt, statt ihnen zusätzliche Arbeit zu machen.

Sebastian erklärt, was dieser KI-Agent ganz konkret kann, warum Kontext der entscheidende Gamechanger ist und welches technische Problem am schwierigsten zu lösen war. Außerdem geht es darum, wie sie Datenschutz und DSGVO in den Griff bekommen haben, was sich für den „normalen“ Mitarbeitenden dadurch ändert und ob es in Zukunft überhaupt noch ein ERP-System ohne KI geben wird – inklusive Blick darauf, was der Agent in zwei Jahren können soll

Georg Gottschalk ist Vice President Global Education bei Acumatica und begleitet Unternehmen weltweit dabei, ihre Geschäftsprozesse mit Cloud-ERP und modernen Technologien fit für die Zukunft zu machen. Als „Ecosystem Growth Architect“ kennt er die typischen Stolpersteine von Digitalisierungsprojekten – von der Auswahl der richtigen Plattform bis zur Qualifizierung von Teams und Partnern.

In dieser Sonderfolge vom Haufe X360 Summit reden wir darüber, wie Mittelständler erfolgreich digitalisieren können: Welche Schritte sind vor dem Projektstart wichtig? Welchen Stolpersteinen sollte man aus dem Weg gehen? Und welche Rolle spielt das richtige Team im Prozess? Am Ende dieser Folge steht ein kurzes Playbook voller wertvoller Erkenntnisse aus dem Silicon Valley.

Marc Karkossa ist Gründer von DYNO und will betriebliche Altersvorsorge aus der verstaubten Versicherungswelt holen – hinein in eine transparente, digitale Lösung für Arbeitgeber und Mitarbeitende. Aufgewachsen in einer Versicherungsfamilie und selbst viele Jahre in der Branche, kennt er die klassischen bAV-Modelle genau – und weiß, wo es für Mittelständler und ihre Teams hakt.
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Im Gespräch erklärt Marc, warum viele Beschäftigte mit der klassischen bAV sogar Geld verlieren, wie DYNO das Modell dreht und was sich konkret für Arbeitnehmer und Unternehmen verändert. Wir sprechen darüber, welche Verantwortung Arbeitgeber bei der Altersvorsorge wirklich tragen – und was Mittelständler tun können, um genau dieser Verantwortung gerecht zu werden.

Florian Litterst ist Gründer der Agentur Adsventure und einer der führenden Experten für Social Ads im deutschsprachigen Raum. Mit seinem Team verwaltet er Werbebudgets in Millionenhöhe und zeigt Unternehmen in Podcasts, Masterclasses und Beratungen, wie sie Social Ads wirklich profitabel einsetzen können.

Wir sprechen darüber, warum gute Werbung heute ganz anders funktioniert als noch vor zehn Jahren, wieso selbst kleine Budgets einen großen Unterschied machen können und an welchen Stellschrauben Mittelständler wirklich drehen sollten, bevor sie Geld in Social Ads stecken. Florian erzählt, welche Denkfehler viele Unternehmen immer wieder machen, was erfolgreiche Kampagnen gemeinsam haben – und warum Kreativität, klare Prozesse und ein Grundverständnis für Paid Social heute zum Handwerkszeug jedes Unternehmers gehören.

Dr. Philipp Nägelein ist Partner und Gründer der Zebra Embassy und hilft Startups & Scale-ups dabei, nachhaltig und profitabel zu wachsen – durch Fördermittel, Finanzierung und das „Zebra-Mindset“.

Im Gespräch erzählt er von seinen unternehmerischen Wurzeln in der Familientradition – Eltern und Großeltern bauten ein erfolgreiches Modeunternehmen auf – und erklärt, was Zebra-Unternehmen ausmacht: Wachstum mit Profit, Kooperation statt Konkurrenz, langfristiger Wert statt Unicorn-Hype. Wir sprechen darüber, wie Firmen gesund skalieren können, öffentliche Förderungen nutzen und warum der deutsche Mittelstand diese Prinzipien braucht.

Patrick Zimmer ist Gründer der Agentur Mindroom und haucht Marken Leben ein – indem er Brandings entwickelt, die ganze Markenidentitäten schaffen.

Im Gespräch gibt er uns den Schlüssel für eine authentische Marke in die Hand. Er berichtet von einer prägenden Zeit in den USA, die Arbeit für die Weltmarke Nike und seine Vision, der Hans Zimmer des Brandings zu werden. Wir sprechen darüber, warum der deutsche Mittelstand kostbare Werte zu wenig nutzt – und warum innere Arbeit zum Tagesgeschäft eines jeden Unternehmers gehören sollte.