Der Großhandel steckt mitten in einem Spannungsfeld: Auf der einen Seite herrscht großer Digitalisierungsdruck, auf der anderen befinden sich viele Händler in einer Übergangsphase – weg von Legacy-Systemen, hin zu einer modernen, kohärenten Infrastruktur. Genau das besprechen wir mit Jessica Behr von LutzConsulting: Jessica erlebt in ihren Projekten, dass viele Großhändler bereits mit guten Systemen arbeiten, diese aber nicht konsequent nutzen, parallel mit Insellösungen und Excel weiterarbeiten und dadurch keine wirklich strukturierte, digitale Basis aufbauen.

Im Gespräch geht es darum, wie sich der Druck durch Direktvertrieb der Hersteller und Plattformen wie Amazon Business bemerkbar macht, warum Service, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit für Großhändler heute entscheidende Wettbewerbsfaktoren sind und weshalb es oft nicht nötig ist, komplette Lieferketten neu zu bauen.

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