00:00:02: Herzlich willkommen im Impulsgeber-Mittestand.

00:00:04: Podcast von Haufer X. My Name ist Oliver Gewalt und wir melden uns heute wieder mit einer Sonderfolge von unserem jährlichen Summit.

00:00:11: Wir sprechen dabei mit spannenden Gesprächspartnern darüber, wie der Mittelstand der Zukunft aussehen könnte.

00:00:16: Bei mir ist jetzt Jessica Baer von Lutz Consulting.

00:00:19: Das ist eine Unternehmensberatung die sich auf die Digitalisierung in Großhandel spezialisiert hat Und mittelständische Unternehmen dabei begleitet ihre Prozesse fit für die Zukunft zu machen.

00:00:28: Wir sprechen heute darüber, welche Herausforderungen der Großhandel gerade wirklich hat und was Unternehmen tun können um nicht den Anschluss zu verlieren.

00:00:35: Ich freue mich auf das Gespräch.

00:00:36: schön dass du da bist Jessica.

00:00:37: Danke

00:00:38: schön dass ich darf sein darf.

00:00:40: Der Großhande der steht wird ich behaupten grade unter Druck.

00:00:44: Hersteller verkaufen entweder direkt oder über oder Big Player wie Amazon Business übernehmen mittlerweile die Vermittlerrolle.

00:00:52: Was nimmst Du grad war wenn Du mit Großhändlern sprichst?

00:00:54: Wie ist dann so die Stimmung?

00:00:56: Also ich glaube persönlich, dass viele Großhändler aktuell merken das es sich neu aufstellen müssen um einfach dran zu bleiben und um mitgehen zu können.

00:01:05: Wichtig sind dafür auch, dass sie die Mehrwerte einfach mitnehmen oder merken auch dass sie mehr im Service brauchen Geschwindigkeit solche Bereiche Verlässlichkeit Dass Sie da einfach immer dranbleiben müssen.

00:01:18: Du begleitest bei Lutzkonsult in Großhädlern durch die Digitalisierung Wenn ihr da so ein So ein Erstgespräch habt mit den Kunden.

00:01:25: Welches Bild nimmst du da häufig wahr?

00:01:28: Also ich habe oft das Bild, dass sie gerade in so einer Übergangsphase drin stecken, dass Sie oft teilweise schon mit guten Systemen arbeiten aber diese konnten nicht nutzen oder halt auch mit Inslösungen trotzdem noch arbeiten oder aufs Hilfsmittel gehen wie zum Beispiel noch Excel und einfach noch nicht komplett strukturiert digital arbeiten.

00:01:48: Was Großhändler ja vor allem betrifft sind Lieferketten.

00:01:51: Wir leben in einer globalisierten Welt, die werden immer komplexer dadurch mehr Lieferanten, mehr Märkte, du hast mehr Abhängigkeiten.

00:01:58: Vor allem auch global und dadurch wird alles komplexe.

00:02:01: Wie kann ich denn dieses Problem der komplexen Lieferkette lösen ohne alles über einen Haufen werfen zu müssen?

00:02:07: Also wir finden oft es ist gar nicht notwendig eine komplette Liefer- Kette komplett neu aufzubauen oder zu ersetzen, sondern es ist einfach halt wichtig dass man die Prozesse und die Fehler frühzeitig erkennt.

00:02:18: Da daran arbeitet und da auch nicht anfängt irgendwie kleine Probleme umsetzen zu wollen, sondern das gesamte den gesamten Prozess einfach zu analysieren und durchzugehen und gucken wie man sich dann darauf vorbereitet und bestimmen kann.

00:02:33: eine Möglichkeit.

00:02:34: Es sind ja zum Beispiel Daten, wie ich generell komplexe Probleme im Großhandel lösen kann.

00:02:39: Dabei verarbeite ich ja total viel von zum Beispiel Bestellhistorien – ich habe Liefermuster und Kundendaten.

00:02:44: Das ist ja alles super wertvoll!

00:02:46: Wie kann ich das denn alles strategisch nutzen?

00:02:49: Ich würde sagen dass das Sammel der Daten gar nicht so wichtig ist sondern eher das Nutzen der Daten also wirklich meine Bestellhistorie und meine Kundendate ordentlich auswerten zu können und diese Auswertungen dann auch zu nutzen um damit halt zu arbeiten.

00:03:04: Eine Möglichkeit, wie ich es sammeln kann ist ja Digitalisierung.

00:03:08: Wenn ich jetzt als Großhändler einen Schritt wag, ich gehe jetzt in die durchgängige digitale Zukunft?

00:03:14: Was ändert sich da für mich konkret?

00:03:18: Ja gut man hat halt die ganzen Auswertungssachen die Dashboard-Möglichkeiten.

00:03:22: Ich kann natürlich digitalisiert auch von überall drauf zugreifen und mir von dort aus Zahlen anschauen irgendwelche Daten bewerten oder einfügen.

00:03:31: Das ist natürlich mit Haufex-Treißsechzig super, weil ich von überall aus die Übersicht habe und dort auch dann nachvollziehen kann.

00:03:40: Die Kundendaten anschauen kann – was wurde denn mit dem Kunden gesprochen?

00:03:43: Welche Zahlen sind geflossen

00:03:44: usw.?

00:03:46: Wenn ihr jetzt einen Großhändler da durchbegleitet habt, der hat sich digitalisiert das Ding ist abgeschlossen.

00:03:51: Was sagen sie zu euch danach?

00:03:53: Was spüren die?

00:03:54: Was ändert sich...was hat sich für die geändert und worüber sind die am glücklichsten?

00:03:57: Also am glücklichsten sind sie, glaube ich tatsächlich, dass ihre Daten auswerden können.

00:04:02: Damit Sie sehen was hat sich getan?

00:04:04: Sie haben mehr Transparenz im System und sind daher auch einfach skalierbarer.

00:04:09: also unsere Kunden sind extrem mit Haufe x-trei-sechzig gewachsen und handeln aber trotzdem im Überblick und können immer schauen wann ist welches Jahr oder welcher Monat gut gelaufen?

00:04:18: oder was war vielleicht auch der Grund warum es nicht gut geladen ist.

00:04:22: wenn mir das jetzt alles total wie Mut macht so was du sagst und ich bin Großhändler und sage will das jetzt, glaube ich angehen.

00:04:29: Da ist ja immer die einfache Frage was soll dich zuerst machen?

00:04:31: Ich möchte auch von dir hören, was sollte ich erst mal nicht machen?

00:04:35: Also nicht machen würde ich einfach alles über den Haufen werfen und sich halt super kopfend irgendwas rein Stürzen ist es wichtig, dass man einen guten Betreuer an seiner Seite hat und auch so Implementierungspartner an der Seite hat.

00:04:49: Die eben mit dem Kunden zusammen in die Prozesse reinschauen, in Analysen rein schauen Und dort abstimmen wie man vielleicht auch von der Firma her die Prozess besser und effektiver gestalten kann?

00:05:00: Wenn ihr mehr darüber erfahren wollt, wie das im Großhandel genau aussieht und wenn ihr natürlich auch noch auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner bei dem Film seid.

00:05:07: Dann findet ihr ganz viele Links in den Show-Nauts unter anderem zu uns HaufextranundSechtsich zu unserem Instagram wo es ganz viel um Digitalisierung geht aber eben auch zu Nutzkonzerten.

00:05:17: Jessica danke für dein Besuch hat mir sehr viel Spaß gemacht!

00:05:20: Ja auch vielen Dank.